“獨一無二的客戶體驗”培訓(xùn)會

　　上周六，優(yōu)術(shù)網(wǎng)絡(luò)成功組織了“獨一無二的客戶體驗”培訓(xùn)會，此次主講嘉賓是公司創(chuàng)始人之一：羅總。

　　培訓(xùn)會開始，羅總便從多角度講述了什么是客戶體驗感以及客戶體驗感的重要性，應(yīng)用了多個案例，讓大家加深了對客戶體驗感的理解。

　　在接下來的時間里面，羅總通過切身經(jīng)歷的多個案例，給大家分享了如何提高客戶體驗感。羅總在講解的過程當(dāng)中，也邀請了部分同事，進(jìn)行模擬演練，讓大家切身體驗不同的感覺。

　　羅總講完大部分內(nèi)容之后，就到了小伙伴們的提問環(huán)節(jié)。在這個過程當(dāng)中，很多小伙伴都踴躍發(fā)言，提出了很多有代表性的問題，也有部分同事，針對不同的客戶，提出了各自獨到的見解。

　　整場培訓(xùn)會，持續(xù)了快兩個小時，會議后，大家都一致覺得今天的培訓(xùn)會非常有意義，不過今天講解的很多東西，并非聽一下就可以理解，同時需要花時間細(xì)細(xì)品味，并且在平時的工作當(dāng)中，也要合理的應(yīng)用，讓我們的客戶，都得到獨一無二的體驗感。